Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestros productos, ingredientes y cómo cocinarlos.

  • Truth Protein Foods es una marca de alimentos altos en proteína vegetal, diseñados como alternativa al pollo, con ingredientes de alta calidad y sin ultraprocesados innecesarios.

  • Envíos y conservación

    Así llega tu pedido

    Enviamos tu pedido para que lo recibas fresco, en perfectas condiciones y sin complicaciones.

    Llega refrigerado, no congelado.

    Envío por Seur Frío a temperatura de refrigeración.

    Los pedidos salen de lunes a jueves.

    Las entregas se realizan por la mañana, de 9:00 a 13:00 h.

    Si no vas a estar en casa, déjanos una nota indicando qué día te viene mejor.

    Cuando lo recibas, puedes conservarlo en refrigeración o meterlo al congelador.

    Por eso, es completamente normal que tu pedido llegue parcialmente descongelado o totalmente descongelado, siempre que el producto continúe frío y el envase permanezca correctamente sellado.

    Si prefieres conservarlo en la nevera

    También puedes mantener el producto refrigerado.

    Una vez recibido, puede conservarse hasta 5 semanas en refrigeración, siempre que el envase permanezca cerrado y se mantenga correctamente refrigerado.

    Una vez abierto

    Una vez abierto el envase, mantenlo refrigerado y consúmelo en un máximo de 3 semanas.

    Importante: que el producto llegue descongelado o parcialmente descongelado no significa que haya sufrido un problema durante el transporte. Nuestro sistema de envío está diseñado precisamente para que el producto pueda llegar en este estado manteniéndose frío y protegido.

  • Utilizamos proteínas vegetales como guisante y soja no transgénica, fibras vegetales, aceites de calidad y otros ingredientes funcionales necesarios para lograr textura, sabor y rendimiento en cocina.

  • Todos nuestros productos tienen una caducidad aproximada de 1 año si se conservan congelados de forma adecuada.

    Una vez descongelados, deben mantenerse en refrigeración y consumirse en un plazo aproximado de 5 semanas.

    Trabajamos siempre con logística en frío para garantizar el mantenimiento de la cadena de temperatura y la calidad del producto desde su origen hasta su destino.

  • La mayoría de nuestros productos se cocinan en sartén o plancha en pocos minutos. No es necesario descongelar previamente.

  • Sí. Nuestros productos están formulados para ofrecer un alto contenido en proteína vegetal por ración, adaptado a una alimentación equilibrada y funcional.

  • Truth Protein Foods es una empresa ubicada en Bizkaia. Somos un equipo pequeño que trabaja como loco por una idea enorme: conseguir que Truth sea una alternativa real al pollo y esté en la nevera de cada vez más personas.

    Nuestros productos se fabrican en España y preparamos los pedidos desde Bizkaia. Queremos demostrar que comer más vegetal puede ser fácil, sabroso y accesible, contribuyendo a cuidar el planeta y a construir un mundo con personas más sanas.

  • Nuestros productos se elaboran en España, lo que garantiza proximidad, control de calidad y una cadena de suministro más eficiente.

  • Sí. Son una alternativa directa a la carne, tanto a nivel nutricional como funcional.

    Además, cuidamos la cantidad de proteína por ración para que sea realmente alta, ofreciendo una opción vegetal que cubre las necesidades de una alimentación completa y equilibrada.